Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
O Pet Sereno (petsereno.com.br) valoriza a privacidade dos seus visitantes e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais são os seus direitos.
Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta Política. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.
1. Quem somos
O Pet Sereno é um portal editorial de conteúdo sobre cuidados com animais de estimação. O endereço do nosso site é: https://petsereno.com.br.
Responsável pelo tratamento de dados:
Pet Sereno
E-mail: contato@petsereno.com.br
2. Quais dados pessoais coletamos e por quê
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço IP e a string do agente do usuário do navegador para auxiliar na detecção de spam.
Uma string anonimizada criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamada de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se você o utiliza. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível em https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.
Formulário de contato
Quando você preenche o nosso formulário de contato, coletamos seu nome, endereço de e-mail e a mensagem enviada. Esses dados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação. As informações são armazenadas temporariamente e não são compartilhadas com terceiros.
Cookies
Se você deixar um comentário no nosso site, poderá optar por salvar seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Eles são usados para sua conveniência, para que você não precise preencher seus dados novamente quando deixar outro comentário. Esses cookies duram um ano.
Se você tiver uma conta e fizer login neste site, definiremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador.
Quando você faz login, também configuramos vários cookies para salvar suas informações de login e suas opções de exibição de tela. Os cookies de login expiram em dois dias e os cookies de opções de tela expiram em um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu login persistirá por duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.
Conteúdo incorporado de outros sites
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3. Links de afiliados e publicidade
O Pet Sereno pode utilizar links de afiliados, especialmente do programa Amazon Associates. Isso significa que, quando você clica em um link de produto e realiza uma compra, podemos receber uma comissão, sem qualquer custo adicional para você. Essa prática não influencia nossas recomendações editoriais, que são baseadas em pesquisa e conteúdo independente.
Para mais informações, consulte nosso Aviso de Afiliados.
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4. Com quem compartilhamos seus dados
O Pet Sereno não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço e parceiros necessários ao funcionamento do site, nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados, e-mail), vinculadas contratualmente à proteção dos seus dados.
- Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.
- Proteção de direitos: para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do Pet Sereno, dos nossos usuários ou do público.
- Parceiros de publicidade: redes de anúncios de terceiros, como o Google AdSense, que coletam dados de navegação por meio de cookies para exibir anúncios relevantes, conforme as políticas de cada parceiro.
5. Por quanto tempo retemos seus dados
Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados são retidos por tempo indeterminado. Isso é feito para que possamos reconhecer e aprovar comentários subsequentes automaticamente, em vez de retê-los em uma fila de moderação.
Para usuários que se registram no nosso site (se aplicável), também armazenamos as informações pessoais que eles fornecem em seus perfis de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto que não podem alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.
Os dados fornecidos pelo formulário de contato são retidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e, em seguida, excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos sobre seus dados (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação: ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em bases legais diversas do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@petsereno.com.br. Responderemos no prazo máximo de 15 dias corridos.
7. Base legal para o tratamento de dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche formulários e concorda expressamente com o uso dos seus dados.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de desempenho do site e melhoria da experiência do usuário.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): para responder às suas solicitações de contato.
8. Segurança dos dados
O Pet Sereno adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Utilizamos protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS) em todas as páginas do site.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de segurança é infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando aplicável, os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.
9. Transferências internacionais de dados
Alguns dos nossos prestadores de serviço (como plataformas de hospedagem e análise) podem estar localizados fora do Brasil. Nesse caso, garantimos que essas transferências ocorram em conformidade com o Art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais que assegurem nível de proteção adequado aos seus dados.
10. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies que podemos utilizar incluem:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site (ex: Google Analytics).
- Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre suas preferências.
- Cookies de publicidade: definidos por redes de anúncios de terceiros (como o Google AdSense) para exibir anúncios relevantes e medir seu desempenho.
Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar. Para saber mais, consulte aboutcookies.org. Você pode excluir todos os cookies que já estão no seu computador e configurar a maioria dos navegadores para impedir que eles sejam instalados. Se fizer isso, pode ter que ajustar manualmente algumas preferências toda vez que visitar o site.
Você também pode desativar o uso de cookies de publicidade personalizada do Google nas Configurações de Anúncios do Google ou gerenciar fornecedores terceiros em aboutads.info/choices.
11. Menores de idade
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem o consentimento dos responsáveis legais, excluiremos essas informações imediatamente.
12. Links para outros sites
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiro, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos que você revise a política de privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.
13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O Pet Sereno designou um responsável pelo tratamento e proteção de dados pessoais (Data Protection Officer — DPO). Para entrar em contato:
E-mail: contato@petsereno.com.br
Assunto: “LGPD — Proteção de Dados”
14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.
15. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações. A data da última atualização sempre será indicada no início deste documento. O uso continuado do site após as alterações constitui aceite das modificações.
16. Fale conosco
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: